永辉管理沟通调研报告参考文献

问：永辉超市如何与客户沟通

1. 答：询问法、建议法、换位思考法、解决问题法带陪、利益分析法、举例渲染法、帮助选择法、假装吃亏法、时间限制法、婉转说卖的咐茄好、假设成交法。
   永辉的客户是企业存在和发展的基石，良好的客户关系管衡行察理能让一个企业从竞争中脱颖而出，在改善盈利的同时培养内部客户和供应商关系，给公司经营持续注入活力。有些学者描述的大客户关系路径如下，从较低到较高程度的参与和合作。
   大客户关系的发展有两个主要特征：一是一般交易关系向相互协作关系转变，二是彼此间信任与承诺的建立，使双方朝共享未来成果的方向迈进。

问：调查报告中参考文献是什么意思？

1. 答：参考文献是在学术研究过程中棚友卖,对某一著作或论文的整体的参考或借鉴。征引过的文献在注释中已注明,不再告扒出现于文后参考链逗文献中。
2. 答：你的调查报告涉及到很多数据吧？数据从哪里来的？就需要参考文献了。

问：研究报告属于什么参考文献

1. 答：研究报告属于袜岁实用研究型参考文献。
   作为参考文献，其实并无类别的区分。仍然按序号编排。顺序按散好罩作者姓名（如果该文献有作者姓名），论文题目，发表期刊名称或者其缩写，页数，刊号，期号，年。
   参考文献注意：
   文献的作者团队和发表的期刊，一定程度上体现出研究选题的高度和层次，特别是行业内的权威文献往往具有一定的说服力。要知道文献的权威性并不是能随便自封的，能够引用权威期刊或者权威作者的文献自然会得到同行的认可，这是建立在人们对冲闹权威的信赖基础上的。